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FAQ

Principais dúvidas dos nossos clientes

Quais documentos são válidos para embarcar em um Cruzeiro?

Os documentos vão variar de acordo com os destinos da rota do cruzeiro. Para cruzeiros nacionais, os cruzeiristas brasileiros podem embarcar basicamente com: RG emitido há menos de 10 anos e CNH válida ou Passaporte válido. Para cruzeiros que partem do Brasil e navegam pela América do Sul (Argentina, Montevideo, Uruguai), brasileiros devem apresentar o RG emitido há mais de 10 anos ou o Passaporte válido. Para demais países é sempre importante consultar a necessidade de vistos.

O que está incluso na minha viagem de Cruzeiro?
Todas as companhias disponibilizam diversos tipos de pacotes, desde o mais básico até o mais completo, com benefícios exclusivos e experiências personalizadas. Porém, em todos eles já estão inclusos hospedagem na cabine escolhida e alimentação. Seguro viagem e bebidas são cobrados a parte ou podem ser adicionados à sua viagem adquirindo separadamente.
Quando acontece a temporada brasileira de Cruzeiros?

Geralmente os navios chegam ao Brasil no final do mês de outubro e inicio de novembro. Realizam a temporada durante todo o período de “verão” (de novembro a abril). Em outras datas, os cruzeiros acontecem em várias partes do mundo.

Seguro viagem é obrigatório?

Após o decreto de término da pandemia o seguro viagem tornou-se opcional para embarques em cruzeiros. Porém, vale sempre a pena consultar a disponibilidade e preços, pois o seguro viagem não é exclusivamente para casos de COVID19, mas também para diversos outros motivos de segurança para sua viagem.

Pacote de bebidas é obrigatório?

Não. O passageiro pode optar por adquirir pacotes de bebidas ou realizar o consumo a bordo separadamente. Vale realizar uma análise de qual das opções estará de acordo com cada passageiro.

Como me certificar de uma compra segura?

A Elle Prime Viagens é parceira oficial das companhia marítimas. Todo o procedimento de compra da sua cabine será realizado por sistema das próprias companhias. Além disso, é uma empresa de 12 anos de mercado especializada em cruzeiros e regulamentada.